リモートで信頼をどう発生させるか (shokai)
いえいgocci.icon
✌ ('ω') ✌akix.iconrakusai.icondaiiz.icon
こんにちは〜nyanco.icon
完全リモートとは？rakusai.icon
下に書いてあった
前回(第一回)でもお話させていただきました
このページ内にコメントなど書いてokです
よっしゃgocci.icon*3
動くshokaiさん久々にみたnyanco.iconmotchang.icon
https://gyazo.com/4be072b879152f5f66f3aac7b2bff92b
富豪akix.icon
うまいshokai.icon*5
ピザ大きいの2枚食べたけどおでんも食べたいなgocci.icon
よさそうyashims.iconakix.icontenmihi.icon
今日の話
2つの記事を紹介したい
管理不能な専門職という存在に、信頼をどう発生させるか？ 考察する
私のワークスタイル
出社は飲み会の時（年3回ぐらい）
ドキュメントベース
Slackは雑談ぐらい
相談はScrapbox
常時接続の通話、カメラ中継などはやってない
昨日pixivのイベントで弊社CEOと今年始めて音声会話した ウケるnyanco.icon
1日1回 1人15秒ぐらい何やってるか喋るミーティング
https://gyazo.com/fb91d4e85631304660aa40e581b4a190
かわいいgocci.icontomoasleep.iconakix.icon
前回(2年前)の話
イベント後のまとめ
最近リモートワークつらい、コミュニケーションをたくさんとって指示を明確にして、感情表現をしてしっかりマネジメントしよう！みたいな結論のblogをたくさん見た
俺はそれ無駄だと思うのでそういう気持ちをスライドにした
話した内容
コミュニケーションを厳密にやるのはそもそも人間には向いてない
集中して1人で考え、作る時間が削られるのはおかしい
それならビジョン・価値観・制約条件だけ共有した上でタスクを大きめに切ればいい。
当然、レビューの結果rejectはあるけど、間違いや手戻りを恐れずにそうやった方が学習効率もいい。
という話をした。
他にも社内には優先度や〆切の概念が無いとか、実際にそれをどうScrapbox上でやるかという話も書いてある。
ようするに、コミュニケーションをやめろ
人間をやめようluccafort.icon
2年が経過した
やり方は（たぶん何も）変更してない
おそらくそこそこうまく行っているのだろうという感じはある
解雇されていない為
/icons/いい話だ.iconakix.iconluccafort.iconnyanco.icongocci.icon
強いtarox.icon
ちなみにshokai.icon側に不満は一切ない
担当業務の幅は増えた
2年前はScrapboxを一般公開した直後だった
メインの仕事は、機能設計・開発・開発環境の整備だった
今は運用やユーザーサポートなどもやるようになった
PRやオンプレの販売等も完全にノータッチの部分はなく、多少見ている
紹介したい記事2つ
気をつけるべき点が完全にまとまっていると思うshokai.icon
コミュニケーション自体が重い、難しい
仕事に明確な線引きをすると、回らなくなってくる
会社にいるときより進捗が見えづらい
などなど
そこで明確に役割を分担すると
「俺は担当じゃないから知らないよ」で何も進まなくなってしまう
感想shokai.icon
全員がカバー意識を持つ必要がある
職務範囲や締切を厳密に設定しつつ、カバー意識も求めると残業だらけになる
曖昧さが必要
曖昧なまま、信用・信頼の問題をどう解決していくか？ わかるyashims.icon
部下の専門知識を上司が持っていない状況がありうるshokai.icon
これまでの組織では、部下の行うことは上司が知っていた。上司自身、数年前には部下と同じ仕事をしていた。しかし知識組織では、上司は部下の仕事を知らないものとみなさなければならない。通常、上司は部下と同じ仕事を経験していない。 部下が専門知識を扱うようになると、上司は部下の仕事を知らないのが前提となる
つまり
部下が専門知識を扱わない場合
管理を徹底すると、リモートワークがうまくいく
例：監視カメラ、脈拍計を付ける
部下が専門知識を扱う場合
管理を徹底してもマネジメントにならない
しかし、信用・信頼は発生させる必要がある
なるほどtarox.icon
学部生の頃の先生が言っていた
「アイディア考えて来いと言ったら100個ぐらい書き出してくるんだ」
いい話luccafort.icontenmihi.icondaiiz.icon
頭のなかに持ってるだけじゃだめ、誰も何もリアクションできないから
上司
無は信頼できない
上司は神ではない！！！！！！！！
部下
信頼が無い環境で専門分野にチャレンジすると、ストレスで精神が壊れる
対策
まぁ無理ですがshokai.icon
すごいakix.icon
そんなにsamezi.icon
気概はあるhtomine.iconluccafort.icon
数は力だよ、兄貴！luccafort.icon
これこそ信頼の源shokai.icon*5
無理なので
「やっている感」が出るように、やっている
https://gyazo.com/6c65204d6632f2edf7015ae26ce75040
過去に似た事例あったな、って再利用もできますよね。何度も同じ調査をせずに済むので大事だと思うakix.icon
情報の俯瞰ができるといいですよね。この活動が数値化されれば？areph.icon
しかしとても重要
すごくわかるtenmihi.icon
やってる感、だいじ sugyan.icon
意思決定をしたという証跡が残るとsamezi.icon
意見とか考察はどんどん書く
意思決定の過程とその流れをドキュメントに残したいんだよなあ。luccafort.icon
どうやってるだろうか なんか同じようなことしてる気はするけどhtomine.icon
mobileのUIについて考察しているデザイナーに乱入していく様子
https://gyazo.com/3839cc211ec71c1970d01873cc50242a
https://gyazo.com/58f6ab81636efa10b979589f94f7f708
ページ下の方に「なるほど」とか感想が書かれている
一見バラバラな調査ページの群れに、方向性を与え、価値を定義する重要な活動
考えの過程を文面化して共有することってめっちゃ重要、（弊社は）やってる人が少ないのが不思議tarox.icon
特にプランナーデザイナーがやってほしいのだけどそういう文化がなんだろうな。。。tarox.icon
まとめ
Pull Requestにならない単位の重要な活動がある
そんな簡単にコードが書けてたまるか
コード書くのは最後の作業って感じluccafort.icon
いいえ、コードはさっさと書きますshokai.icon
書いて手元で動かす事で、この機能によって人間がどう変化するのか・仕様の良し悪しがわかるので、机上だけで議論はしないようにしていますshokai.icon
調査や考察が他人に見える状態で共有していく、それが信頼の源になるのではないか？ これで明日解雇されていたりすると最高に面白くはある
これはフリなのか… sugyan.iconluccafort.icon
/icons/hiee.iconakix.iconぜの.icon